|
|
Filozofie zařízení
Etický kodex
Zásady minimálního bezpečí
Ochrana osobních dat
Práva klienta
Způsob podávání stížností
|
Práva klienta
- Klient má právo na rovný přístup ke službám bez ohledu na své osobní, socioekonomické či kulturní charakteristiky (věk, pohlaví, rasa, národnost, původ, anamnéza, sexuální orientace, postavení, finanční možnosti atd.).
- Klient má právo na elementární lidskou důstojnost, bezpečí a nedotknutelnost fyzickou, citovou, hodnotovou (včetně svědomí a přesvědčení) i majetkovou.
- Klient má právo být přijímán jako autonomní a odpovědná bytost.
- Klient má právo být jemu srozumitelným způsobem informován o terapeutickém procesu, jeho filosofii, metodách, rozsahu a trvání, podmínkách, zásadách a pravidlech (včetně např. disciplinárních sankcí, způsobu ukončení, důvěrnosti informací apod.) do té míry, aby na ně mohl vědomě a dobrovolně přistoupit a kompetentně spolurozhodovat o své léčbě.
- Klient má právo kdykoliv opustit léčbu na vlastní žádost, a to i proti terapeutickému doporučení a bez dalších negativních důsledků pro sebe (s výjimkou právních konsekvencí takového kroku v případech nedobrovolného léčení).
- Klient má právo si podat stížnost a být informován o postupu při uplatňování stížnosti.
- Jde-li o psychoterapeutické léčení, má klient právo se rozhodnout, zda hodlá do psychoterapie vstoupit, a pokud ano, s kým (včetně členů skupiny ve skupinové psychoterapii).
- Klient má právo být jemu srozumitelným způsobem informován o své prognóze, předpokládaných a předvídatelných výsledcích terapeutického procesu, jeho rizicích a o tom, jak může sám tyto výsledky ovlivnit (zlepšit nebo zhoršit).
|
